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1. |
Informations générales
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Q. |
Qu'est-ce que l'ACEI ? |
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Q. |
Qu'est-ce qu'un
registraire agréé ? |
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Q. |
Qu'est-ce que
WebDomaine ? |
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Q. |
Qu'est-ce qu'un
client de WebDomaine ? |
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Q. |
Quelle est la façon
la plus rapide pour obtenir de l'aide de la part de WebDomaine ? |
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Q. |
Qu'est-ce qu'un
candidat titulaire (détenteur) ? |
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Q. |
Qu'est-ce qu'un
titulaire (détenteur) ? |
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Q. |
Qu'est-ce qu'un
demandeur ? |
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Qu'est-ce que l'ACEI ?
C'est l'Autorité canadienne pour les enregistrements Internet (ACEI)
ou, en anglais, Canadian Internet Registration Authority (CIRA). C'est
un organisme à but non lucratif mandaté pour exploiter le domaine de tête
.CA. A.R.C. Informatique inc., par son service WebDomaine, sert d'intermédiaire
entre le public, les candidats titulaires et les titulaires de noms de
domaine .CA, d'une part, et le bureau d'enregistrement de l'ACEI, d'autre
part. C'est le 1er décembre de l'an 2000 que l'ACEI a pris en charge la
gestion du registre .CA.
Pour en savoir davantage sur l'ACEI, visitez avec profit son site officiel
: http://www.cira.ca. Vous pouvez communiquer
avec l'ACEI par la poste à l'adresse suivante : ACEI, Tour Delta, 350,
rue Sparks, bureau 1110, Ottawa (Ontario) K1R 7S8; par courriel à l'adresse
: info@cira.ca ; par téléphone au
: 1-877-860-1411. Une autre façon simple de communiquer avec l'ACEI
par courrier électronique est d'utiliser la fonction RÉPONDRE à partir
d'un courriel envoyé par l'ACEI.
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Qu'est-ce qu'un registraire
agréé ?
Un registraire agréé est une personne, une société ou une entité juridique
autorisée par l'ACEI à offrir, entre autres, des services d'enregistrement
de noms du domaine .CA, à saisir ou à s'assurer de la saisie des détails
des enregistrements permettant d'attribuer des adresses IP à des noms du
domaine du registre .CA par l¹intermédiaire de l'ACEI. Comme registraire
agréé, A.R.C. Informatique inc., soit son service WebDomaine, a signé une
entente avec l'ACEI dans laquelle il est expressément stipulé que A.R.C.
Informatique inc. doit fournir le niveau minimum de services tels qu'ils
sont explicités dans le document présenté à l'adresse suivante : http://www.cira.ca/fr/doc_Registrar.html
(Procédures, politiques et exigences concernant l'agrément des registraires).
A.R.C. Informatique inc. est donc tenu de fournir aux titulaires tous les
services de soutien à sa clientèle, de facturation et de soutien technique
et tous les autres services afférents, y compris d'informer périodiquement
les titulaires sur la nature des services offerts, qui sont requis pour
permettre aux titulaires d'enregistrer leur nom de domaine et de renouveler,
mettre à jour, modifier ou transférer leur enregistrement de nom de domaine
dans le registre des noms de domaine .CA. |

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Qu'est-ce que WebDomaine ?
WebDomaine est le logo et le titre français du service d'enregistrement
des noms de domaine .CA de A.R.C. Informatique inc.. Dans le présent document
comme dans les autres, l'utilisation du terme WebDomaine ou des adresses
webdomaine.qc.ca ou webdomaine.ca fait référence au site ou à ce service
offert par A.R.C. Informatique inc.. A.R.C. Informatique inc. est un registraire
agréé par l'ACEI depuis le 28 mars 2002. |

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Qu'est-ce qu'un client de
WebDomaine ?
Un client de WebDomaine désigne toute personne en son nom propre ou pour
le compte d'une entité (entreprise ou organisme) ayant des relations d'affaires
avec A.R.C. Informatique inc. qui concernent l'enregistrement, le reclassement,
la mise à jour, le transfert, etc. d'un nom de domaine .CA. Le client peut
être un candidat titulaire ou un titulaire déjà reconnu par l'ACEI, un contact
administratif d'une entreprise ou d'un organisme, un contact technique d'un
fournisseur de services Internet ou toute autre personne utilisant les services
de WebDomaine de A.R.C. Informatique inc.. Le client peut donc avoir des
relations d'affaires avec WebDomaine-A.R.C. Informatique inc. sans pour
cela être lui-même titulaire d'un nom de domaine .CA. |

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Quelle est la façon la plus
rapide pour obtenir de l'aide de la part de WebDomaine ?
La façon la plus rapide pour nous joindre est de nous contacter par téléphone
du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h sans frais au 1-877-880-9224 ou par télécopieur
au (418) 545-6012.
Vous pouvez aussi nous joindre par courriel :
Questions techniques Service technique
Questions administratives Service administratif
Autres questions Service à la clientèle |

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Qu'est-ce qu'un candidat
titulaire (détenteur) ?
Un candidat titulaire est une personne ou une entité (entreprise ou organisme)
qui ne possède pas encore un nom de domaine .CA enregistré auprès de l'ACEI.
Les termes « demandeur » et « candidat détenteur » sont aussi utilisés
pour désigner le candidat titulaire. |

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Qu'est-ce qu'un titulaire
(détenteur) ?
Le titulaire est une personne ou une entité (entreprise ou organisme)
qui possède un ou plusieurs noms de domaine .CA enregistrés auprès de
l'ACEI. Le terme « détenteur » est aussi utilisé pour désigner le titulaire.
Nous signalons que le contact administratif inscrit au dossier d'un nom
de domaine n'est pas nécessairement le titulaire d'un nom de domaine .CA.
C'est la plupart du temps le cas lorsque la demande d'enregistrement est
faite par une personne individuelle en son nom propre, mais le plus souvent
le titulaire d'un nom de domaine est une entreprise ou un organisme qui
délègue une personne responsable mandatée pour agir à titre de contact
administratif pour toutes questions relatives à la gestion d'un nom de
domaine. En aucun cas, sauf si elle est elle-même titulaire, une personne
agissant à titre de contact technique ou comme client de WebDomaine ne
peut être considérée comme le titulaire d'un nom de domaine. |

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Qu'est-ce qu'un demandeur ?
Un demandeur peut être le candidat titulaire lui-même, un titulaire ou
une personne dûment autorisée par un candidat titulaire ou un titulaire,
lequel ou laquelle procède à une demande d'enregistrement, de reclassement,
de mise à jour, etc. d'un nom de domaine .CA.
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2. |
Enregistrement d'un nom
de domaine |
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Q. |
Qu'est-ce qu'un
nom de domaine ? |
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Q. |
Qui peut enregistrer
un nom de domaine ? |
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Q. |
Puis-je enregistrer
n'importe quel nom de domaine ? |
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Q. |
Quelle est la
structure hiérarchique du domaine .CA ? |
|
Q. |
Quelle relation
y a-t-il entre un nom de domaine .CA et une marque de commerce ? |
|
Q. |
Quels renseignements
dois-je recueillir pour procéder le plus rapidement possible à l'enregistrement
d'un nom de domaine ? |
|
Q. |
Comment puis-je
savoir si un nom de domaine est disponible ? |
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Q. |
Quelle autorité
est habilitée à décider de la validité des noms et de leur conformité
aux règles de leur composition ? |
|
Q. |
Combien de temps
faut-il pour enregistrer un nom de domaine ? |
|
Q. |
Si j'enregistre
un nom de domaine, comment saurai-je qu'il a bien été enregistré ? |
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Q. |
Comment puis-je
trouver les renseignements sur un nom de domaine existant et sur son titulaire ? |
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Q. |
Puis-je enregistrer
mon nom de domaine directement auprès de l'ACEI et éviter ainsi de traiter
avec un registraire ? |
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Q. |
Combien de
noms de domaine ai-je le droit d'enregistrer ? |
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Q. |
Puis-je encore
enregistrer un nom de domaine de troisième ou de quatrième niveau ? |
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Q. |
À qui un nom
de domaine sera-t-il accordé si deux demandes sont soumises pour un même
nom de domaine ? |
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Q. |
Une autre personne
peut-elle enregistrer le nom de domaine que j'ai déjà enregistré ? |
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Q. |
Quelle est
la procédure à suivre pour enregistrer un nom de domaine ? |
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Q. |
Dois-je posséder
une adresse de courriel active pour enregistrer un nom de domaine ? |
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Q. |
Quelle utilisation
puis-je faire de mon nom de domaine ? |
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Q. |
Est-ce que
WebDomaine offre un service d'hébergement de nom de domaine ? |
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Q. |
Est-ce que
j'obtiens une adresse de courriel quand j'enregistre un nom de domaine ? |
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Q. |
Qu'est-ce qu'un
changement de niveau ou un reclassement de nom de domaine ? |
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Q. |
Si je demande
le reclassement d'un nom de domaine, puis-je conserver mon nom actuel
et le nouveau nom ? |
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Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?
Un nom de domaine est une chaîne unique de caractères alphanumériques
conservée dans un registre ou une base de données de noms de domaine et
qui se réfère à l'adresse physique d'un site Internet d'un ordinateur
en particulier servant à l'activation du nom de domaine comme tel ou à
un système de messagerie électronique Un internaute peut taper un nom
de domaine comme monnom.ca dans la fenêtre de son navigateur Internet
pour le router vers son adresse numérique 209.57.60.203 par exemple. L'enregistrement
d'un nom de domaine permet donc ordinairement aux utilisateurs du Web
de trouver des sites Web et d'envoyer des courriels au moyen de noms plus
familiers au lieu de chiffres plus difficiles à mémoriser. Les noms de
domaine de tête sont identifiables grâce à leur code particulier, comme
.com ou .net pour les noms de domaine de tête dit internationaux.. Il
existe aussi des noms de domaines nationaux comme le nom de domaine de
tête du Canada, soit le .CA, dont font partie les sous-domaines .qc.ca,
on.ca, etc., d'où les expressions « nom de domaine .CA » et « registre
.CA». |

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Qui peut enregistrer un
nom de domaine ?
Tout citoyen canadien, tout résident permanent, tout détenteur (y compris
d'origine étrangère) d'une marque de commerce déposée auprès de l'Office
de la propriété intellectuelle du Canada (OPIC), toute entité (entreprise
ou organisme) qui respecte les exigences de l'ACEI en matière de présence
canadienne peut obtenir l'enregistrement d'un nom de domaine .CA. Les
exigences en matière de présence canadienne sont détaillées dans la
Réglementation au paragraphe II.2. |

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Puis-je enregistrer n'importe quel nom de domaine ?
Non. Certains noms sont interdits et d'autres sont réservés. Pour plus
de détails, consultez la Réglementation à l'article I. |

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Quelle est la structure hiérarchique du domaine .CA ?
La structure hiérarchique du domaine .CA est divisée en quatre (4)
niveaux; le CA étant virtuellement considéré comme le premier niveau
:
- Un nom du domaine CA de deuxième niveau se termine simplement par
le code .ca. Tout citoyen canadien peut enregistrer un nom de domaine
de ce niveau;
- Un nom du domaine CA de troisième niveau se termine par un code
du type province-ou-territoire.ca, par exemple .nu.ca,.qc.ca, .pe.ca,
etc.;
- Un nom du domaine CA de quatrième niveau se termine par un code
du type ville.province-ou-territoire.ca, par exemple .montreal.qc.ca,
.winnipeg.mb.ca, etc.
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Quelle relation y a-t-il
entre un nom de domaine .CA et une marque de commerce ?
Le nom d'une marque de commerce déposée auprès de l'Office de la protection
intellectuelle du Canada mérite d'être aussi protégé par l'obtention
d'un nom de domaine .CA. Nous vous conseillons à ce sujet de consulter
les documents présentés dans le site Web du gouvernement du Canada,
notamment celui de l'adresse suivante : http://strategis.ic.gc.ca/SSGF/ip01078f.html#trademark
ou en faisant une recherche spécifique dans le site Web du gouvernement
canadien http://www.gc.ca/main_f.html
en utilisant les mots « marque » et « domaine ».
En remplissant le formulaire d'enregistrement, vous aurez à décider
si le nom de domaine que vous serez en train d'enregistrer est aussi
celui d'une marque de commerce déposée en cochant une case mise à votre
disposition. Un nom de domaine est réputé être aussi celui d'une marque
de commerce quand le nom de cette dernière est la copie conforme, en
toutes lettres et sans abréviation, du nom de domaine à enregistrer.
Il existe une base de données du gouvernement canadien que l'on peut
interroger pour savoir si un nom en particulier est celui d'une marque
de commerce : http://strategis.ic.gc.ca/cgi-bin/sc_consu/trade-marks/search_f.pl.
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Quels renseignements dois-je
recueillir pour procéder le plus rapidement possible à l'enregistrement
d'un nom de domaine ?
Quelques renseignements suffisent :
- Le nom exact, légal et complet du candidat titulaire (nom personnel
ou nom d'un organisme ou d'une entreprise);
- Vos coordonnées comme client de WebDomaine et celles du contact
administratif et du contact technique qui peuvent être une seule et
même personne;
- Un numéro de carte de crédit.
Les données techniques relatives aux serveurs de nom (DNS) ne sont
pas essentielles pour procéder à un enregistrement. Vous pouvez enregistrer
le nom et faire une mise à jour des données techniques par la suite.
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Comment puis-je savoir si
un nom de domaine est disponible ?
Vous pouvez utiliser la fonction Whois disponible dans le
menu de notre barre de navigation. L'ACEI maintient aussi un système des
plus à jour d'annuaire des noms de domaine dans son site http://www.cira.ca/fr/home.html
et dans lequel le demandeur d'un nom de domaine .CA peut procéder à ces
interrogations pour déterminer si un nom de domaine particulier est disponible
ou pas. |

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Quelle autorité est habilitée
à décider de la validité des noms et de leur conformité aux règles de
leur composition ?
Lors de la saisie d'un nom de domaine, Webdomaine effectue une vérification
automatique du nom saisi auprès de l'ACEI laquelle se réserve le droit
de refuser et même d'annuler un nom qui est soumis par nos services. Les
règles de composition d'un nom de domaine sont définies au paragraphe
1.4 dans notre page Aide
du menu déroulant Documents de WebDomaine de notre page d'accueil. |

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Combien de temps faut-il
pour enregistrer un nom de domaine ?
En quelques minutes, vous pouvez compléter notre formulaire et finaliser
l'enregistrement d'un nom de domaine auprès de l'ACEI. Toutefois, l'accessibilité
à ce nom de domaine, s'il est bien desservi par des serveurs de nom (SDN),
ne sera effective qu'au cours des 24 heures suivant son enregistrement. |

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Si j'enregistre un nom de
domaine, comment saurai-je qu'il a bien été enregistré ?
WebDomaine vous confirme à l'écran que le nom demandé a bel et bien été
enregistré. L'ACEI envoie de plus un message à l'adresse de courriel du
contact administratif contenant une confirmation que le nom de domaine
demandé est bien enregistré ainsi qu'un numéro de compte d'utilisateur
et un mot de passe permanents. De plus, dès que l'enregistrement du nom
de domaine est complété auprès de l'ACEI, tous les renseignements relatifs
à cet enregistrement sont affichés dans le site de l'ACEI. |

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Comment puis-je trouver
les renseignements sur un nom de domaine existant et sur son titulaire
?
Vous pouvez utiliser la fonction Whois de le menu de notre
barre de navigation. Entrez un nom de domaine dans la fenêtre d'inscription,
puis amorcez la recherche. Les renseignements suivants seront, entre
autres, affichés :
- Le nom du titulaire ainsi que son numéro de compte d'utilisateur;
- Le numéro du nom de domaine;
- Le numéro du registraire agréée par l'ACEI;
- Les coordonnées du contact administratif ainsi que son numéro identifiant;
- Les coordonnées du contact technique ainsi que son numéro identifiant.
À peu de chose près, ces renseignements sont aussi disponibles si vous
utilisez la fonction Whois du site de l'ACEI.
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Puis-je enregistrer mon
nom de domaine directement auprès de l'ACEI et éviter ainsi de traiter
avec un registraire ?
Non. Un candidat titulaire doit passer par les services d'un registraire
agréé par l'ACEI. |

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Combien de noms de domaine
ai-je le droit d'enregistrer ?
Selon les règles définies par l'ACEI, vous pouvez, à titre personnel ou
pour le compte d'une entreprise ou d'un organisme, enregistrer un nombre
illimité de noms de domaine. |

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Puis-je encore enregistrer
un nom de domaine de troisième ou de quatrième niveau ?
L'ACEI continue d'enregistrer des noms de domaine de troisième et de quatrième
niveau correspondant aux sous-domaines provinciaux et territoriaux, de
même que leurs sous-domaines municipaux officiels. Pour se qualifier,
de tels noms de domaine doivent satisfaire aux exigences standards de
l'ACEI pour l'enregistrement des noms de domaine. Pour obtenir plus de
détails sur l'enregistrement des noms de quatrième niveau, veuillez consulter
le document Quatrième niveau
du menu Documents de l'ACEI de notre page d'accueil. |

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À qui un nom de domaine
sera-t-il accordé si deux demandes sont soumises pour un même nom de domaine
?
Les noms de domaine .CA sont enregistrés selon le principe « premier arrivé,
premier servi », pourvu que le demandeur et WebDomaine satisfassent à
toutes les conditions d'enregistrement de même qu'aux règles de l'ACEI. |

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Une autre personne peut-elle
enregistrer le nom de domaine que j'ai déjà enregistré ?
La disponibilité d'un nom de domaine est vérifiée par WebDomaine et par
les autres registraires agréés qui interrogent l'unique base de données
du registre .CA maintenu constamment à jour par l'ACEI. Le système qui
gouverne le registre .CA empêche qu'un nom de domaine soit enregistré
au même moment par des demandeurs différents chez le même registraire
ou chez des registraires différents. C'est le principe «premier arrivé,
premier servi» qui s'applique. |

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Quelle est la procédure
à suivre pour enregistrer un nom de domaine ?
Il y a trois (3) étapes à franchir que nous résumons ici.
Première étape
- Vérification de la disponibilité et de la validité du nom de domaine
à enregistrer. Cette étape vous permet de faire une recherche de type
Whois dans le registre de l'ACEI qui détermine la disponibilité et
la validité du nom saisi.
Deuxième étape
- Entrée des coordonnées du client et choix du nom d'utilisateur et
du mot de passe propres à WebDomaine;
- Entrée des renseignements généraux sur le candidat titulaire du/des
noms de domaine à enregistrer;
- Entrée des coordonnées des contacts administratif et technique;
- Entrée des données techniques.
Troisième étape
- Paiement de la transaction d'enregistrement;
- Enregistrement du candidat titulaire après confirmation auprès de
l'ACEI;
- Enregistrement automatique du/des noms de domaine.
Si vous procédez à un enregistrement dans notre Centre de services,
certaines sections des deuxième et troisième étapes seront esquivées.
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Dois-je posséder une adresse
de courriel active pour enregistrer un nom de domaine ?
Oui, de préférence. Si vous désirez que tout le processus d'enregistrement
se déroule de façon efficace, le contact administratif doit posséder une
adresse de courriel active à inscrire dans le champ approprié de notre
formulaire. C'est à l'adresse de courriel du contact administratif que
l'ACEI envoie le numéro de compte d'utilisateur et le mot de passe permanents
du titulaire d'un nom de domaine. Toutefois, si vous êtes dûment autorisé
par un candidat titulaire ou par un titulaire pour effectuer une demande
relative à l'enregistrement, au reclassement, au renouvellement, à la
mise à jour, etc. d'un nom de domaine, WebDomaine vous contactera afin
que vous puissiez parachever l'opération que vous effectuez auprès de
ses services. |

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Quelle utilisation puis-je
faire de mon nom de domaine ?
Votre nom de domaine peut vous servir à de multiples usages. Vous pouvez
créer un service de messagerie électronique, ou un service d'hébergement.
Le nom de domaine peut être utilisé lui-même comme serveur de noms de
domaine et de courriels. Si vous choisissez le service de redirection
de WebDomaine, il peut servir à rediriger vos messages vers la ou les
boîtes aux lettres fournies par votre fournisseur d'accès Internet ou
encore à le rediriger lui-même vers une page Web de votre choix chez
votre fournisseur. En fait, un nom de domaine vous donne plus d'autonomie
et vous pouvez l'administrer vous-même directement à partir de notre
Centre de services. Votre nom de domaine représente l'enseigne
de votre site Web, de votre entreprise ou de votre organisme. Il est
un véhicule unique pour faire connaître votre nom et votre image auprès
de votre clientèle
Vous pouvez aussi ne rien faire, c'est-à-dire simplement le réserver
afin de préserver le nom de votre entreprise ou de votre marque de commerce.
WebDomaine vous offre alors gratuitement une « Page en construction
».
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Est-ce que WebDomaine offre
un service d'hébergement de nom de domaine ?
WebDomaine n'offre pas de service d'hébergement. Par contre, nous offrons
un service de redirection de nom de domaine et de courriel qui vous permet
de rediriger de façon automatique les visiteurs de votre nom de domaine
ou vos correspondants vers un site ou des adresses de courriel de votre
choix. Pour obtenir plus de détails sur ce service, veuillez consulter
notre document Redirection
dans le menu Documents de l'ACEI de notre page d'accueil et la F.A.Q.
sur ce service. |

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Est-ce que j'obtiens une
adresse de courriel quand j'enregistre un nom de domaine ?
Pas nécessairement. Mais, selon l'entente que vous avez avec votre fournisseur
de services Internet, vous pouvez disposer de plusieurs adresses de courriel
identifiées à votre nom de domaine. Vous pouvez également utiliser le
service de redirection de courriel de WebDomaine qui vous permettra d'obtenir
jusqu'à 5 adresses de courriel identifiées à votre nom de domaine. Pour
obtenir plus de détails sur ce service de redirection de courriel, veuillez
consulter notre document Redirection
dans le menu Documents de l'ACEIde notre page d'accueil et la F.A .Q.
sur ce service. |

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| |
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Qu'est-ce qu'un changement
de niveau ou un reclassement de nom de domaine ?
Le titulaire, inscrit à l'ACEI, d'un nom de domaine de troisième ou de
quatrième niveau (niveaux provincial et municipal) a le choix, sous certaines
conditions, de faire passer ce nom de domaine au deuxième niveau, dit
niveau national. Par exemple, le reclassement du nom de 3e niveau zyzco.qc.ca
ou du nom de 4e niveau zyzco.montreal.qc.ca est possible :
Si le nom de 2e niveau zyzco.ca est disponible;
S'il n'existe pas à quelque niveau que ce soit un nom identique. Par
exemple, si le nom de domaine zyzco.montreal.qc.ca existe, le titulaire
du nom de domaine zyzco.qc.ca ou le titulaire du nom zyzco.on.ca ne
peut obtenir zyzco.ca sauf sous certaines conditions détaillées dans
le document Reclassement
du menu Documents de l'ACEI de notre page d'accueil.
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| |
|
Si je demande le reclassement
d'un nom de domaine, puis-je conserver mon nom actuel et le nouveau nom
?
Oui. Vous êtes autorisé à enregistrer le nouveau et à conserver l'ancien
en suivant bien les instructions lors de votre demande de reclassement
par courriel. |

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3. |
Mise à jour et transfert
d'un nom de domaine |
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Q. |
Quelle est la
procédure à suivre pour faire une mise à jour d'un enregistrement de nom
de domaine ? |
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Q. |
Y a-t-il des
frais pour le service de mise à jour des renseignements relatifs à l'enregistrement
de mon nom de domaine ? |
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Q. |
Qu'est-ce que
le service de noms de domaine (DNS) ? |
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Q. |
Qui gère le
système DNS au Canada ? |
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Q. |
Qu'est-ce qu'une
adresse IP ? |
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Q. |
Je n'ai pas
de serveur primaire ou secondaire, que faire ? |
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Q. |
J'ai voulu modifier
les DNS de mon nom de domaine, mais on m'indique une erreur, que faire
? |
|
Q. |
Est-ce que l'ACEI
peut demander à un titulaire de mettre à jour les renseignements relatifs
à un enregistrement de nom de domaine ? |
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Q. |
Comment puis-je
transférer mon nom de domaine à un autre titulaire ? |
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Q. |
Comme titulaire
je suis présentement enregistré chez un autre registraire, puis-je transférer
mes noms de domaine chez WebDomaine ? |

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Quelle est la procédure
à suivre pour faire une mise à jour d'un enregistrement de nom de domaine
?
Les détails de toute la procédure de mise à jour sont présentés dans notre
page Mise à jour
du menu Documents de l'ACEI. Pour toute mise à jour de votre nom de
domaine, vous devez vous rendre dans notre Centre de services en entrant
votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les fenêtres prévues à cet
effet dans notre page d'accueil, puis choisir le formulaire approprié de mise à jour. |

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|
Y a-t-il des frais pour
le service de mise à jour des renseignements relatifs à l'enregistrement
de mon nom de domaine ?
Non. Ce service est gratuit. |

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Qu'est-ce que le service
de noms de domaine (DNS) ?
Le service de noms ou DNS (Domain Name Service) est celui que vous utilisez
tous les jours pour le courrier électronique, le transfert de fichiers,
les news, la connexion à distance. Le système de noms de domaine du réseau
qui le sous-tend est un répertoire organisé et hiérarchisé de tous les
noms de domaine et des ordinateurs correspondants. Quand un serveur reçoit
une requête, il cherche dans son cache s'il connaît la réponse. Si oui,
il renvoie l'information immédiatement. Si l'information n'est pas disponible
dans le cache, le serveur doit chercher à quel serveur de noms s'adresser
pour obtenir une réponse. Il obtient la liste des serveurs responsables
de cette zone, puis il fait suivre la requête à l'un des serveurs possibles.
Ce dernier renvoie la réponse au serveur, qui la renvoie finalement au
client. Si vous voulez utiliser votre nom de domaine immédiatement, vous
devez indiquer au moins deux noms de serveurs DNS ainsi que leur adresse
IP respective au moment de remplir la section des données techniques de
notre formulaire d'enregistrement à l'étape 2.
Un serveur est primaire d'une zone quand il obtient les informations
de cette zone dans un fichier de configuration. Ce dernier fichier est
écrit par un administrateur de système. Le serveur primaire est évidemment
autoritaire sur la zone.
Un serveur est secondaire d'une zone quand il obtient toutes les informations
de cette zone d'un autre serveur. C'est-à-dire que le serveur contacte
le serveur primaire de la zone pour obtenir les informations. Il télécharge
le contenu de la zone, puis il agit comme serveur autoritaire pour la
zone. Un serveur secondaire contacte régulièrement le serveur primaire
pour vérifier si le contenu de la zone a changé.
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Qui gère le système DNS
au Canada ?
Au Canada, c'est l'ACEI qui gère le système DNS. Au niveau international,
c'est l'IANA (Internet Assigned Numbers Authority) qui est en charge
des adresses IP (Internet Protocol). Cette autorité gère l'attribution
des noms de domaine en déléguant ses pouvoirs à l'ICANN (Internet Corporation
for Assigned Names and Numbers) pour les domaines internationaux,
comme le fait l'ACEI pour les noms de domaine .CA. |

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Qu'est-ce qu'une adresse
IP ?
Tout nom de domaine sur Internet reçoit une adresse IP, comme un numéro
de téléphone du genre 206.47.191.212 (c'est celui de www.webdomaine.ca).
Pour appeler ce nom de domaine, on pourrait taper simplement son adresse
IP dans la fenêtre du navigateur (http://206.47.191.212). Comme il est plus
facile de se souvenir d'un nom que d'un numéro, les noms de domaine ont
été inventés. Un immense système de tableau de correspondance entre les
noms de domaine et leurs adresses IP fait que vous pouvez taper webdomaine.ca
ou 206.47.191.212 indifféremment. Vous tombez sur la machine qui dessert
ce nom de domaine, elle-même desservie par des serveurs DNS et des adresses
IP. C'est l'une des particularités du système DNS. Le nom de domaine webdomaine.ca
est desservi par les serveurs DNS suivants :
- ns1.arcinformatique.com (66.38.213.131);
- ns2.arcinformatique.com (66.38.213.130).
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Je n'ai pas de serveur primaire
ou secondaire, que faire ?
Vous avez trois (3) possibilités :
- Vous pouvez aller ouvrir un hébergement chez un fournisseur de services
Internet de votre choix et lui demander de vous fournir les adresses
de ses serveurs primaire et secondaire ainsi que leur adresse IP respective
que vous inscrirez dans notre formulaire d'enregistrement à la section
Hébergement.
- Vous désirez tout de même procéder à l'enregistrement d'un nom de
domaine sans inscrire ces données. WebDomaine vous attribuera par
défaut des noms de serveurs qui vous permettront d'avoir éventuellement
accès au service de redirection de site Web et de courriel.
- Vous ne voulez pas ouvrir d'hébergement chez un fournisseur de services
Internet, mais vous voulez rediriger votre nom de domaine pour en
prendre la maîtrise. Comme WebDomaine a déjà inscrit le nom de deux
serveurs dans votre dossier d'enregistrement, vous pouvez faire une
demande de redirection après avoir consulté le document Redirection
du menu Documents de l'ACEI de notre page d'accueil.
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J'ai voulu modifier les
DNS de mon nom de domaine, mais on m'indique une erreur, que faire ?
Vous avez peut-être commis une erreur de syntaxe. Vérifiez l'exactitude
des noms de serveur et des adresses IP que vous entrez dans les champs
du formulaire. |

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Est-ce que l'ACEI peut demander
à un titulaire de mettre à jour les renseignements relatifs à un enregistrement
de nom de domaine ?
Oui. Pour s'assurer que les renseignements contenus dans le registre de
l'ACEI sont exacts, l'ACEI peut exiger, en tout temps et à son gré,
qu'un titulaire confirme l'exactitude de tout renseignement qui est inscrit
dans le registre de l'ACEI relativement à un enregistrement. Pour plus
de détails, consultez le document Réglementation
au paragraphe II.5 du menu Documents de WebDomaine de notre page d'accueil. |

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Comment puis-je transférer
mon nom de domaine à un autre titulaire ?
En tant que titulaire d'un nom de domaine à transférer, vous devez suivre
une procédure particulière détaillée dans notre page Transfert
du menu Documents de l'ACEI. Cette procédure implique notamment un
échange de courriels entre le contact administratif du titulaire cédant
le nom de domaine, l'ACEI et le contact administratif du candidat titulaire
ou du titulaire bénéficiaire du transfert. Des frais, présentés dans une
grille de notre page Tarifs, sont exigés pour tel type de transaction. |

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Comme titulaire je suis
présentement enregistré chez un autre registraire, puis-je transférer
mes noms de domaine chez WebDomaine ?
Oui. Tous les registraires agréés doivent proposer à leur clientèle un
service de transfert de nom de domaine. Pour plus de détails, veuillez
consulter notre page Transfert
du menu Documents de l'ACEI. L'opération de transfert impliquant des
opérations administratives, ce service n'est pas offert gratuitement, voir
notre grille dans la page Tarifs. Le registraire
que vous quittez peut de plus vous facturer des frais d'administration pouvant
aller jusqu'à 20 $. mais ces derniers ne peuvent excéder 20 $, peu importe le
nombre d'enregistrements visés par le transfert. La procédure de transfert implique
notamment un échange de courriels entre les registraires impliqués dans la
transaction, l'ACEI et le contact administratif du/des noms de domaine à transférer.
Si vous décidez de changer de registraire, le solde des frais d'enregistrement
payés à l'ACEI par le premier registraire et le solde des frais d'enregistrement
du nom de domaine seront transférables, c'est-à-dire que votre enregistrement
demeurera en vigueur pour la durée restante de la période d'enregistrement
pour laquelle vous avez payé des frais. |

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4. |
Renouvellement de l'enregistrement
d'un nom de domaine |
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Q. |
Quand devrai-je
renouveler l'enregistrement de mon nom de domaine ? |
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Q. |
Si je ne renouvelle
pas l'enregistrement de mon nom de domaine, que se passera-t-il ? |

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| |
|
Quand devrai-je renouveler
l'enregistrement de mon nom de domaine ?
Les frais de votre prochain renouvellement devront être acquittés avant
la date anniversaire de l'enregistrement de votre nom de domaine auprès
de l'ACEI selon le terme que vous avez choisi. La date anniversaire de
votre renouvellement est mentionnée dans les renseignements relatifs à
votre enregistrement. Vous pouvez consulter ces renseignements en utilisant
la fonction Whois de l'ACEI de l'adresse suivante : http://www.cira.ca/fr/home.html.
Cette date anniversaire est aussi indiquée dans la facture que WebDomaine
vous a fait parvenir lors de votre transaction d'enregistrement.
L'ACEI, tout comme WebDomaine, vous avertira par courriel que votre
renouvellement doit être effectué selon l'échéancier suivant :
- Un premier avis est envoyé 90 jours avant l'échéance;
- Un second avis est envoyé 60 jours avant l'échéance;
- Un troisième avis est envoyé 30 jours avant l'échéance;
- Un ultime quatrième et dernier avis est envoyé sept (7) jours avant
l'échéance.
Afin que vous puissiez procéder au renouvellement de l'enregistrement
de votre nom de domaine, WebDomaine vous fait parvenir un courriel détaillé
vous invitant à vous rendre dans une page de son site dans laquelle
vous pouvez compléter une transaction de renouvellement. Pour obtenir
plus de détails, veuillez consulter le document Renouvellement
du menu Autres services de notre page d'accueil.
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Si je ne renouvelle pas
l'enregistrement de mon nom de domaine, que se passera-t-il ?
Si l'enregistrement n'est pas renouvelé à l'échéance de la période d'enregistrement,
il est automatiquement suspendu pour une période de 30 jours à compter
de sa date d'échéance. Comme titulaire, vous serez avisé de cette suspension
par courriel. Un enregistrement qui a été suspendu pour défaut de renouvellement
peut être réactivé en tout temps par le titulaire en communiquant avec
WebDomaine et en présentant une demande de renouvellement dans les 30
jours suivant la date de suspension. Un enregistrement de nom de domaine
qui a été suspendu pour défaut de renouvellement et qui n'a pas été réactivé
dans les 30 jours suivant la date de suspension est annulé et le nom de
domaine devient disponible aux fins d'enregistrement par d'autres personnes. |

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5. |
Redirection de nom de domaine
et de courriel |
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Q. |
En quoi consiste
le service de redirection ? |
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Q. |
Comment fonctionne
la redirection d'un nom de domaine ? |
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Q. |
Comment fonctionne
la redirection de courriel ? |
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Q. |
Comment puis-je
administrer la redirection de mon nom de domaine et de mes adresses de
courriel ? |

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| |
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En quoi consiste le service
de redirection ?
Une fois que vous avez accompli l'enregistrement de votre nom de domaine
et obtenu sa confirmation par l'ACEI, votre nom de domaine peut être utilisé
très rapidement afin qu'il soit dirigé vers un site de votre choix ou
encore être utilisé pour rediriger des adresses de courriels (du type
info@votrenomdedomaine.ca) vers une autre adresse de courriel que vous
possédez déjà. La redirection masque les adresses de destination pour
n'afficher que les adresses de redirection. Elle est une alternative bon
marché à un hébergement professionnel. Les frais du service de redirection
sont affichés dans notre page Tarifs. |

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Comment fonctionne la redirection
d'un nom de domaine ?
Une fois le formulaire de redirection de nom de domaine rempli et transmis
à nos services, nous procéderons aux opérations techniques de redirection
et vous serez avisé par courriel. Par la suite, lorsque votre nom de domaine
est demandé, WebDomaine redirige la personne vers votre adresse Web actuelle,
soit celle fournie par votre fournisseur de services Internet. Par exemple,
vous venez d'enregistrer le nouveau nom de domaine monportefeuille.ca
et vous avez déjà un site personnel à l'adresse portefeuille.ca. La redirection
vous permettra de rediriger les visiteurs de votre nouveau domaine monportefeuile.ca
(c'est-à-dire ceux qui auront rentré l'adresse monportefeuille.ca dans
la fenêtre de leur navigateur) vers portefeuille.ca dans votre propre
site personnel.
Pour effectuer une demande de redirection de nom de domaine, vous devez
vous rendre dans notre Centre de services en entrant votre nom
d'utilisateur et votre mot de passe dans les fenêtres prévues à cet
effet dans notre page d'accueil et remplir le formulaire approprié.
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Comment fonctionne la redirection
de courriel ?
De la même façon que pour la redirection d'un nom de domaine, vous pouvez
personnaliser vos adresses de courriel. Une fois le formulaire de redirection
de courriel rempli et transmis à nos services, nous procéderons aux opérations
techniques de redirection et vous serez avisé par courriel. À partir de
ce moment, tous les messages que vous recevrez aux adresses de courriel,
que vous aurez indiquées dans notre formulaire, seront redirigés vers
votre adresse de courriel actuelle (celle fournie par votre fournisseur
de services Internet. Par exemple, lorsqu'un internaute va saisir l'adresse
contact@monportefeuille.ca dans son logiciel de messagerie, WebDomaine
enverra le message vers votre adresse actuelle : jean.tremblay@votrefournisseur.ca.
Pour effectuer une demande de redirection de courriel, vous devez vous
rendre dans notre Centre de services en entrant votre nom d'utilisateur
et votre mot de passe dans les fenêtres prévues à cet effet dans notre
page d'accueil et remplir le formulaire approprié.
|

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Comment puis-je administrer
la redirection de mon nom de domaine et de mes adresses de courriel ?
Consultez avant tout le document Redirection
du menu documents de l'ACEI de notre page d'accueil et rendez vous dans notre Centre
de services afin d'y remplir le formulaire approprié. L'administration
du service de redirection exige présentement un échange de courriels entre
vous et le registraire de WebDomaine. Éventuellement, vous pourrez vous-même
administrer ce service directement en ligne. |

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| |
6. |
Questions sur la tarification |
| |
|
Q. |
Combien coûte
l'enregistrement d'un nom de domaine .CA ? |
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Q. |
Quels sont les
tarifs exigés par l'ACEI ? |
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Q. |
Quelles cartes
de crédit acceptez-vous ? |
|
Q. |
Si je choisis
le mode de paiement par chèque ou mandat postal, mon nom de domaine sera-t-il
enregistré immédiatement ou réservé ? |
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Q. |
Quels sont les
numéros de TPS et de TVQ de A.R.C. Informatique inc. ? |
|
Q. |
A.R.C. Informatique
inc. offre-t-il un remboursement dans le cas d'une erreur de facturation ? |
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Q. |
Quelle garantie
WebDomaine offre-t-il quant à la sécurité d'une transaction en ligne ? |
|
Q. |
Qu'arrive-t-il
si je procède à l'enregistrement d'un nom de domaine et que je change
d'idée par la suite ? |

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| |
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Combien coûte l'enregistrement
d'un nom de domaine .CA ?
Le coût d'un enregistrement varie selon le terme et le mode de paiement
que vous choisissez. La grille de tarification de tous les services offerts
par WebDomaine est présentée dans notre page Tarifs. Les frais sont facturés
pour que votre domaine demeure enregistré et ils couvrent à la fois les
frais de WebDomaine et ceux de l'ACEI. Ces frais d'enregistrement correspondent
ainsi aux démarches administratives effectuées par WebDomaine pour enregistrer
votre nom de domaine et pour son maintien dans le registre de l'ACEI. |

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Quels sont les tarifs exigés
par l'ACEI ?
WebDomaine a établi sa propre tarification pour les services qu'il offre
à sa clientèle, mais l'ACEI facture des frais à WebDomaine pour ses services.
Le barème des frais de l'ACEI est présenté à l'article Tableau des frais
de l'adresse suivante : http://www.cira.ca/official-doc-french/21.Procedures__policies__certificationv.1.3fr.txt. |

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| |
|
Quelles cartes de crédit
acceptez-vous ?
Visa, MasterCard et American Express. |

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| |
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Si je choisis le mode de
paiement par chèque ou mandat postal, mon nom de domaine sera-t-il enregistré
immédiatement ou réservé ?
Le nom de domaine, pour lequel vous avez choisi d'effectuer le paiement
par chèque ou mandat postal, est réservé chez WebDomaine, mais il ne sera
soumis à l'ACEI pour enregistrement qu'après la réception du chèque ou
du mandat postal. Cela signifie que le nom de domaine en question n'est
pas encore enregistré dans le registre de l'ACEI et qu'il demeure disponible
pour toute personne qui en ferait la demande chez un autre registraire
que WebDomaine. |

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| |
|
Quels sont les numéros de
TPS et de TVQ de A.R.C. Informatique inc. ?
TPS : 100249556
TVQ : 1002348817 TQ0001 |

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| |
|
A.R.C. Informatique inc. offre-t-il
un remboursement dans le cas d'une erreur de facturation ?
WebDomaine rembourse sa clientèle s'il s'est avéré qu'une erreur de facturation
a été commise et qu'il est prouvé par nos services techniques qu'une erreur
est survenue lors d'une transaction en ligne nécessitant l'utilisation de
notre serveur de paiement. Si vous avez constaté une erreur dans la facturation,
pour quelques raisons que ce soit, veuillez nous écrire à registraire@webdomaine.ca
ou nous téléphoner au numéro 1-877-880-9224.
WebDomaine effectue pour vous toutes les démarches techniques et administratives
afin que vous puissiez devenir propriétaire de votre nom de domaine
dans les meilleurs délais et conditions. Vous pouvez annuler votre commande
si vous avez choisi de régler par chèque ou par mandat postal.
Aucun nom de domaine déjà enregistré ne sera remboursé si vous avez
commis une erreur de saisie. Il est donc primordial de bien vérifier
la syntaxe exacte de votre nom de domaine avant de procéder à son enregistrement.
|

|
| |
|
Quelle garantie WebDomaine
offre-t-il quant à la sécurité d'une transaction en ligne ?
La transaction en ligne est réalisée dans un site sécurisé. À aucun moment,
nous n'avons connaissance de vos informations relatives à cette transaction.
Durant le paiement en ligne, la transaction est encryptée et assure une
sécurité réelle des échanges entre votre ordinateur et le serveur de paiement.
Pour obtenir plus de détails sur la sécurité des transactions en ligne,
veuillez consulter le document Sécurité
dans le menu Documents de WebDomaine de notre page d'accueil. |

|
| |
|
Qu'arrive-t-il si je procède
à l'enregistrement d'un nom de domaine et que je change d'idée par la
suite ?
Selon le mode de paiement que vous aurez choisi, les conséquences seront
différentes.
Si vous changez d'idée et que vous avez choisi le mode de paiement
par chèque ou par mandat postal, vous n'avez pas finalisé l'enregistrement
du nom de domaine auprès de l'ACEI. Vous pouvez donc informer WebDomaine
de votre volonté de ne pas poursuivre l'enregistrement du nom de domaine
en question. Ce nom de domaine sera rayé de notre base de données et
ne sera pas soumis à l'ACEI. Vous n'aurez rien à débourser pour votre
peine. WebDomaine n'encaissera pas votre chèque ou mandat postal ou
vous remboursera par chèque s'il y a lieu.
Si vous changez seulement d'idée et que vous avez choisi le mode de
paiement par carte de crédit, WebDomaine ne vous remboursera pas puisque
votre nom de domaine sera déjà enregistré auprès de l'ACEI.
Il est possible par ailleurs que vous ayez changé d'idée parce que
vous avez commis une erreur en inscrivant le nom de domaine ou le nom
du titulaire. Dans ce cas, WebDomaine n'est pas responsable de votre
erreur et ne vous remboursera donc pas puisque votre nom de domaine
sera déjà enregistré auprès de l'ACEI.
Pour toute demande d'annulation d'un nom de domaine, veuillez consulter
le document Annulation
du menu Documents de l'ACEI de notre page d'accueil.
|

|
| |
7. |
Nom d'utilisateur et mot
de passe |
| |
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Q. |
Pourquoi ai-je
besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe chez WebDomaine et
à l'ACEI ? |
|
Q. |
Que faire si
j'oublie ou si je perds mon nom d'utilisateur et mon mot de passe propres
à WebDomaine ? |
|
Q. |
Que faire si
j'oublie mon numéro de compte et mon mot de passe permanent de l'ACEI
? |

|
| |
|
Pourquoi ai-je besoin d'un
nom d'utilisateur et d'un mot de passe chez WebDomaine et à l'ACEI ?
Le nom d'utilisateur et le mot de passe propres à WebDomaine - et que
vous avez choisis - servent, entre autres, à faire des demandes de mise
à jour des renseignements relatifs à l'enregistrement d'un nom de domaine.
Il vous épargne aussi de remplir certaines sections du formulaire d'enregistrement.
Ils vous donnent accès au Centre de services dans lequel vous pouvez administrer
vos noms de domaine.
Quant à l'ACEI, elle fournit plutôt au candidat titulaire et au titulaire
d'un nom de domaine un numéro de compte d'utilisateur et au moins deux
(2) mots de passe. Le numéro de compte d'utilisateur est remis par l'ACEI
au candidat titulaire lors de sa première demande d'enregistrement à
titre de titulaire sans nom de domaine ou à titre de titulaire avec
nom de domaine. Ce numéro est permanent. Au numéro de compte d'utilisateur
remis la première fois par l'ACEI est associé un mot de passe temporaire
qui permet au candidat titulaire de confirmer sa transaction d'enregistrement.
Ce mot de passe temporaire expire immédiatement si le candidat titulaire
procède à la confirmation de sa demande d'enregistrement. À l'expiration
du mot de passe temporaire, l'ACEI remet au titulaire attitré un mot
de passe permanent. Ce mot de passe est transmis au titulaire par courriel
par l'ACEI à l'adresse de courriel du contact administratif inscrite
au dossier d'enregistrement. Par la suite, le numéro de compte d'utilisateur
et le nouveau mot de passe permanent sont utilisés pour d'autres transactions
effectuées par le titulaire directement à l'ACEI ou indirectement par
l'intermédiaire de WebDomaine.
|

|
| |
|
Que faire si j'oublie ou
si je perds mon nom d'utilisateur et mon mot de passe propres à WebDomaine
?
Vous devez envoyer un courriel en utilisant la fonction « J'ai perdu mon
mot de passe. » disponible dans notre page d'accueil ou téléphoner au
registraire de WebDomaine qui vous communiquera ces renseignements ou
vous émettra un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe. |

|
| |
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Que faire si j'oublie mon
numéro de compte et mon mot de passe permanent de l'ACEI ?
Si vous avez oublié ou perdu le numéro de compte d'utilisateur et le mot
de passe permanent émis par l'ACEI, vous devez communiquer avec le registraire
de WebDomaine qui activera une fonction spéciale indiquant à l'ACEI d'émettre
à nouveau le numéro de compte d'utilisateur et le mot de passe permanents
par l'envoi d'un message à l'adresse de courriel du contact administratif
inscrite au dossier d'enregistrement. |

|
| |
8. |
Politique en matière de
règlement des différends |
| |
|
Q. |
Existe-t-il
une politique en matière de règlement des différends relatifs aux noms
de domaine .CA ? |
|
Q. |
J'estime que
quelqu'un, de mauvaise foi, s'est approprié un nom de domaine auquel j'ai
droit, que faire ? |
|
Q. |
Quelle est la
portée de la politique de l'ACEI en matière de règlement des différends
? |
|
Q. |
Quelle est la
procédure pour le règlement des différends pour les noms de domaine enregistrés
dans le registre .CA ? |
|
Q. |
Qui paiera les
frais si j'amorce une telle procédure ? |
|
Q. |
Où puis-je obtenir
tous les détails sur cette politique de règlement des différends ? |

|
| |
|
Existe-t-il une politique
en matière de règlement des différends relatifs aux noms de domaine .CA
?
La Politique en matière de règlement des différends est entrée en vigueur
en 2001. |

|
| |
|
J'estime que quelqu'un,
de mauvaise foi, s'est approprié un nom de domaine auquel j'ai droit,
que faire ?
Vous pouvez contester l'enregistrement de ce nom de domaine en recourant
à la procédure de règlement des différends de l'ACEI en invoquant le respect
des règles de sa Politique en matière de règlement des différends.
Cette politique ne couvre pas toutes les situations possibles. Si votre
situation n'est pas couverte par cette politique, vous pouvez vous adresser
aux tribunaux compétents. |

|
| |
|
Quelle est la portée de
la politique de l'ACEI en matière de règlement des différends ?
Lorsque vous enregistrez un nom de domaine chez WebDomaine, nous n'effectuons
pas, l'ACEI non plus, de recherche ou d'enquête pour déterminer si d'autres
personnes détiennent des droits de marque de commerce ou d'autres droits
afférents à ce nom. Plusieurs personnes peuvent posséder des droits sur
un nom de domaine particulier, ou alors un titulaire peut ne détenir aucun
droit relativement à un nom de domaine particulier. Une procédure de règlement
extrajudiciaire des différends offre aux plaignants et aux titulaires
une tribune pour faire valoir leurs droits afin d'éviter de longues batailles
juridiques coûteuses pour résoudre certains types de différends en matière
de noms de domaine. |

|
| |
|
Quelle est la procédure
pour le règlement des différends pour les noms de domaine enregistrés
dans le registre .CA ?
Le plaignant et le titulaire d'un nom de domaine peuvent avoir recours
à l'arbitrage consensuel, à la médiation ou à tout autre moyen dont ils
conviennent pour régler les différends entre eux au sujet d'un nom de
domaine enregistré auprès de l'ACEI. Un plaignant peut porter le différend
devant un tribunal compétent ou se prévaloir de la politique en matière
de règlement des différends de l'ACEI. Cette procédure, qui s'inspire
en grande partie de celle de l'ICANN, fournit un cadre permettant de traiter,
d'une manière relativement rapide et peu coûteuse, les cas évidents de
noms de domaines enregistrés de mauvaise foi.
Le plaignant qui souhaite que son différend soit réglé conformément
à la politique doit présenter une plainte à un fournisseur de services
en matière de règlement des différends agréé par l'ACEI. Le plaignant
doit prouver les trois éléments suivants :
le nom de domaine .CA du titulaire qui crée de la confusion avec une
marque de commerce, une marque officielle ou un nom commercial sur lequel
le plaignant a des droits au Canada;
le titulaire n'a aucun droit au Canada ni aucun intérêt légitime au
Canada à l'égard du nom de domaine en litige;
à la date d'enregistrement, le titulaire a agi de mauvaise foi en faisant
enregistrer (et peut-être en utilisant) le nom de domaine en litige.
La politique de l'ACEI énonce un certain nombre de facteurs devant
entre autres être pris en compte pour évaluer si le titulaire a enregistré
un nom de domaine de mauvaise foi. La politique énumère aussi des facteurs
atténuants pour le titulaire qui servent à déterminer si le nom de domaine
a été enregistré de mauvaise foi.
|

|
| |
|
Qui paiera les frais si
j'amorce une telle procédure ?
Le plaignant doit verser des frais non remboursables au moment où il soumet
une plainte. Le montant de ces frais dépend du choix qui est fait concernant
le nombre de membres devant composer le comité. Les frais sont plus élevés
si le plaignant choisit un comité de trois membres plutôt qu'un comité
d'un seul membre. Si le plaignant choisit un comité d'un seul membre et
que le titulaire choisit un comité de trois membres, le titulaire assumera
les frais supplémentaires associés découlant de son choix. |

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| |
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Où puis-je obtenir tous
les détails sur cette politique de règlement des différends ?
Les détails, ainsi que les amendements susceptibles d'être régulièrement
apportés par l'ACEI, sont présentés dans leur site à l'adresse suivante
: http://www.cira.ca/fr/cat_Dpr.html. |

|
| |
9. |
Liens utiles
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|
Noms géographiques canadiens. Vérifiez l'existence d'un nom
géographique canadien identique à celui d'un nom de domaine en vous
rendant à l'adresse suivante :
Gouvernement du Canada : Noms
géographiques canadiens
Marque de commerce canadienne déposée et protection intellectuelle.
Vérifiez l'existence d'une marque de commerce déposée en vous rendant
à l'adresse suivante :
Gouvernement du Canada : OPIC
Attribution des adresses Internet. Visitez régulièrement les
sites suivants pour connaître les dernières nouvelles en matière d'assignation
et d'attribution des adresses Internet et d'évolution des règles relatives
aux noms de domaine :
ICANN : http://www.icann.org/
ARIN : http://www.arin.net/
IANA : http://www.iana.org/
Protection intellectuelle à l'échelle internationale. Visitez
ce site pour connaître les derniers développements en matières de protection
intellectuelle :
OMPI : http://www.ompi.org/index.html.fr
Règlement de différends. Visitez ce site afin de découvrir les
services offerts par des spécialistes en matière de règlement des différends
relatifs aux noms de domaine :
EResolution : http://www.eresolution.ca/
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